IXINA Aix en provence

Terrible experience at Ixina Aix en Provence. Ordered 4 kitchens which took almost 1 year from the time I ordered and when it was installed. The owner and his right hand person (Bernard) were helpful and tried to do the right thing and but the people who install and take measurement are terrible! If i knew I would have hired a carpenter or even gone to Ikea! Anyhow I do not recommend!

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Very good welcome by manager and well explained about the kitchen availability also offered a best price within our budget

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Super

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Très mauvaise expérience avec Ixina Aix en Provence. Cuisine livrée cassée avec des plans de travails qui présentaient des perçages incorrects. Le SAV est déplorable. La responsable Tiffany avait comme seul élément de réponse "ce n'est pas ma faute". Le directeur s'est permis de me parler avec mépris allant jusqu'à me traiter à demi-mot de voleuse et menteuse. Une attitude inacceptable Pour couronner le tout, le poseur M. Cesari envoyé par Ixina a été particulièrement irrespectueux à dire des grossièretés toute la journée. Crédence mal posée, trou dans le mur qu'il a tenté de réparer avec du silicone, travail bâclé, aucune considération pour le client !!! Allez à Brico Dépôt, je vous assure vous serez mieux servit pour beaucoup moins cher !!! Une honte ce magasin. A FUIR ABSOLUMENT !

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Nous sommes très satisfaits de notre achat de cuisine. Nous avons eu un super accueil et un très bon suivi. Madisson a bien compris notre projet et l'a superbement bien réalisé. Délais au top respectés et le poseur super. Travail propre et de qualité. Nous recommandons sans hésiter!

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Je tiens à remercier chaleureusement et tout particulièrement Madisson, pour son professionnalisme, son écoute et son bienveillance tout au long de mon projet cuisine. Madisson a su comprendre mes envies, respecter mon budget, et surtout me proposer une cuisine magnifique, parfaitement adaptée à mon espace et à mon style de vie. Grâce à ses conseils avisés et à sa créativité, j’ai aujourd’hui une cuisine fonctionnelle, esthétique et qui me ressemble. Encore merci à Madisson pour son accompagnement irréprochable ! Je recommande les yeux fermés.

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Très mauvaise expérience avec Ixina. Plan de travail gonflé deux fois en moins de 10 mois : une fois remplacé, la deuxième fois on m’a dit « débrouillez-vous ». Cuisine livrée incomplète (poubelle et armoire du frigo absentes), alors qu’on nous a facturé des frais de stockage pour des produits inexistants. Le poseur a installé des portes qui frottaient au sol, en rejetant la faute sur le carrelage. Nous avons dû faire appel à un autre artisan pour corriger. Et une fois le paiement effectué… plus aucune réponse par téléphone ou par mail. À fuir

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Un immense merci à Murat pour son professionnalisme, sa patience et son sens du détail. Grâce à ses conseils avisés et son écoute, il a su concevoir la cuisine idéale, parfaitement adaptée à mes besoins. Il m’a accompagné avec sérieux et bienveillance du début à la fin. Je recommande les yeux fermés. Merci également au patron Mr RENAUDIN, sans qui tout cela n’aurait pas été possible. Une équipe au top, à l’écoute et vraiment investie. Je recommande les yeux fermés !

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